رعایت حقوق شهروندی جزو حقوق ذاتی و فطری انسان هاست .
دکتر طاهر اقدم درجمع اعضای کمیته صیانت از حقوق شهروندی دانشگاه علوم پزشکی تبریز و کارگروه استقرار میز خدمت با اشاره به اینکه رعایت حقوق شهروندی جزو حقوق ذاتی و فطری انسان هاست و از صفات انسانی محسوب می شود گفت : کسی نمی تواند هدیه کند، غیرقابل انتقال است، تقسیم ناپذیر است، عناصر آن لازم و ملزوم یکدیگر هستند، جهانی است؛ زیرا حق مسلم هر عضو خانواده بشری است و هر فرد در هر مکانی که باشد و از هر رنگ، نژاد، جنس، زبان و مذهبی که باشد استحقاق برخورداری از آن را دارد، حقوق شهروندی منبعث از تعالیم اسلام می باشد؛ این مفاهیم امروزه جهانی شده و ارزش معنوی پیدا کرده است
.
قائم مقام رئیس دانشگاه افزود :در بند یکم اصل چهل وسوم قانون اساسی ، بهداشت ودرمان جزو نیازهای اساسی شهروندان به شمارآمده است. برای دست یابی به حق سلامت، بهداشت و درمان که جزو حقوق بنیادین است که به درستی در قانون اساسی بر آن تاکید گردیده است می بایست با برنامه ریزی دقیق، اصولی، کارشناسی شده و منطبق با واقعیتهای جامعه ی کنونی و توجه ویژه به خواسته ها و مشکلات عینی مردم در حوزه ی سلامت، بهداشت و درمان، اقدام نمود
در این جلسه هر کدام از کارشناسان و دبیران کمیته های صیانت از حقوق شهروندی دانشگاه گزارشی از عملکرد خود در راه اندازی میز خدمت ارائه نمودند و و پیشنهادات سازنده و راهگشا در این زمینه مطرح شد.
آقای پرکان کارشناس مسئول صیانت از حقوق شهروندی و سلامت اداری معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان آذربایجان شرقی در این جلسه با تبیین شاخص های میزخدمت و صیانت از حقوق شهروندی ،دانشگاه علوم پزشکی را یکی از دستگاههای پر مخاطب استان دانست و اعلام کرد دانشگاه با توجه به پشتوانه نیروهای متخصص و کارکنان توانمند همیشه یکی از دستگاههای پیشرو در امر ارائه خدمات استاندارد به مردم می باشد و ابراز امیدواری کرد با حفظ و ارتقاءکرامت مردم در نظام اداری شاهد بالا رفتن میزان رضایتمندی در بین مردم باشیم.